Ce nu am spus la Food Content Creators Conference
Deschide ușa și primești prezentarea GRATUIT *wow*
Poți susține #peinterneți
Nu te costă decât o cafea pe lună. Primești încă o ediție pe săptămână, cea de joi, cu tactici și strategii aplicabile de social media. Simple as that!
Ce nu am spus în 20 de minute de prezentare
Miercurea trecută am fost invitat la Food Content Creators să vorbesc despre algoritmi și cum funcționează ei.
Bineînțeles, cum mă știți om direct, nu m-am rezumat doar la algoritmi. Ci m-am dus un extra mile ca să vorbesc despre cât de toxici au devenit acești algoritmi nu numai pentru business, cât și pentru noi, utilizatorul de rând.
Pentru că first and foremost, suntem social media users. Apoi devenim creatori de conținut, social media managers și ce alte specii de oameni care lucrează cu internetul mai există pe acolo.
Și am promis, în cadrul conferinței, c-o să ofer prezentarea gratuit la mine în newsletter. Fără vreun call to action, fără vreun concurs, fără ca măcar să cer un abonament.
Om serios. Sau om care a uitat să facă business. Either way, we fine. Mai contează?
Și mai vreau să mai notez câteva chestiuni pe care nu am apucat să le spun în prezentarea scurtă de 20 de minute, pe care oricum am alergat-o și am gesticulat-o de au găsit-o dracii. Am și cerut, cu ocazia asta, de la Evensys (mulțumesc pentru invitație!) înregistrarea cu prezentarea mea, ca să pot lucra la prezența scenică.
Gata, rant over. Deci…
Mențiune specială: numărul de followers nu mai este un KPI care stârnește algoritmul să-ți ofere vizibilitate, așadar faptul că acel “număr de urmăritori nu mai contează” trebuie interpretat ca “numărul de urmăritori nu mai contează pe cât contează views sau reach” - nu este un semnal de autoritate impus algoritmului;
În epoca de follower-graph, mesajele tale ajungeau garantat la urmăritori, unde garantat a se înțelege că nu 100%, dar într-un procent mai mare de 70%; găselnița cu echo chambers a fost o mișcare genială de marketing for business, pentru că așa au putut să pună în aplicare toate studiile psiho-sociale și psiho-cognitive pe care le-au adunat din comportamentul și relația noastră cu platformele acestea ca să dea ceea ce azi e algoritmul social, la fel de addictive ca fumatul;
În interest graph, epoca
socialalgorithmic media în care ne aflăm azi, cum explicam și-n prezentare, nu mai trebuie să urmărești vreun creator sau vreo pagină / brand ca să primești conținut de la ei, ci pur și simplu trebuie să se afle în cloud-ul tău de interese creat pe baza semnalelor trimise algoritmului (watch time, shares / sends, saves, pauses, likes, comments etc);Motivul pentru care brandurile nu pot rupe această bulă în interest graph este pentru că nu pot juca, etic vorbind, jocul murdar cerut de algoritm, care vrea controversat, vrea AI slop, vrea rage bait, vrea orice poate atrage atenția într-un mod agresiv, lucru pe care agențiile și brandurile deopotrivă știu că n-o pot face, dar tocmai de asta avem business-uri mici care rup TikTok cu ultimele tranziții de la oameni disabled în serviciile lor - they just don’t care și n-au un regulament etic, they go for it, iar asta e și ea o formă a unui cerc al iadului lui Dante;
Dar și acest algoritm e un pic stricat, deoarece are tendința să trimită același conținut la o bulă mare de oameni, care bula respectivă e fix REȚEAUA pe care o aveam în follower-graph. Funny, right? Ce vreau să zic? Clipuri pe care prietenii mei le văd ajung invariabil și la mine, fără să-mi fi fost distribuite direct, dar pentru că există un relationship strength între conturile noastre, algoritmul crede că m-ar interesa și pe mine, iar adevărul e undeva la 50-50;
Tot aici, în interest graph, interacțiunea cu o pagină sau cu un creator de conținut e un semnal destul de puternic, iar algoritmul îți va mai oferi șanse în următoarele zile să interacționezi cu contul respectiv, decizia de follow rămâne la tine;
Focusul, în acest moment și prin acest algoritm, e să produci conținut ACUM, care să răspundă cerințelor DE ACUM, care să satisfacă nevoia de dopamină ACUM, de aceea și avem toate acele templates capcut / insert whatever app care invadează rețelele - sunt făcute să fie folosite acum, imediat, niște ready-made-uri de proastă calitate, dar care răspund nevoii de dopamină din moment;
Creatorii de conținut trebuie să știe cum să se facă utili în acest algoritm, cum să răspundă nevoii de dopamină DE ACUM, dar să lase breadcrumbs pentru ca respectivul user să se întoarcă la ei și să descopere mai multe;
Strategia unui creator de conținut NU ar trebui să se învârtă exclusiv în jurul acestui algoritm, ci ar trebui să-l folosească în beneficiul lui pentru a obține obiectivele trasate la nivel de business;
Așadar, jocul din social de azi este un dans fin pe o linie cu două capete: viral vs. obscur. There is no middle ground, ci doar unde tragi să ajungi;
Atât Instagram, cât și TikTok, au un algoritm care tratează fiecare secțiune și format de postare DIFERIT, iar fiecare acțiune transmite și ea ceva ca semnal acestui algoritm;
Instagram tratează diferit felul cum funcționează Reels vs. Feed Home vs. Explore vs. Stories, iar fiecare zonă are anumite semnale ce se duc la algoritm pentru viralitate; keep a close eye on them și vezi cum poți maximaliza reacții care să ducă la semnalele respective;
TikTok are un algoritm și mai complex, iar spre deosebire de Instagram, el chiar ia în considerare și cere un engagement autentic, format din quality comments (comentarii >5 cuvinte, care formează o logică și arată genuine); Ca să joci TikTok corect, vă spun sincer că nu există o ierarhie a KPIs, toți sunt importanți, de aceea trebuie să știi CE OBIECTIVE AI și cum arată audiența ta / cum vrei s-o construiești;
De aceea, dacă există, totuși, un cuvânt care să înglobeze acești algoritmi, acela ar fi RELEVANȚĂ, pentru că e cel mai universal valabil act prin definiție care atinge cât mai mulți KPIs și transmite cât mai multe semnale; acele Sharing Motivations pe care le-am transmis în prezentare sunt extrem de importante, deoarece vorbesc foarte mult despre acest ACUM pe care platforma socială te invită să-l completezi;
Dar nu se poate face nimic fără o strategie, prin urmare: studiază-ți audiența, bine de tot, vezi ce motivații au din insights față de conținutul tău (cheia de interpretare chiar stă în insights vs. content quality); creează un business and comms strategy, nu doar o strategie de abordare a social - gândește-te ce artefacte digitale sau fizic poți crea, cum poți scala, cum poți aduce urmăritorii chiar și față în față cu tine, fizic, gândește-te cum spargi bula de online, nu cum rămâi doar o postare ce satisface un ACUM și mâine devine obscur;
Utilizatorul român a devenit mult mai selectiv, gândiți-vă că 81% din adulții români urmăresc cel puțin UN influencer, dar au obosit, e prea mult conținut, iar când >50% din el e sponsorizat în fiecare săptămână (că trebuie și influencerul să mănânce o pâine), iar restul de quality content nu reprezintă ceva ce poate răspunde nevoii de utilitate / conexiune față de utilizator, lucrurile sunt clare;
Suntem într-un moment paradoxal de suprasaturație a pieței cu creatori de conținut (peste 50.000 activi în RO), dar care toți comunică aspirațional, pe trend sau fac sketch-uri de 30s care se duc în negura internetului la 2h după ce au fost postate; paradoxul este că avem foarte mulți influenceri, dar brandurile îi rotesc exclusiv pe cei câțiva care fie răspund nevoii brief-ului cu creativitate, fie cu rezultate, fie cu numărul de urmăritori (deși am zis că nu mai contează așa tare), fie au deja un istoric; Avem prea puțini creatori de conținut din zona de arts & crafts, din zona de utility, de education, de long format…;
Creați-vă spații în online asupra cărora aveți control deplin și vă aparțin, nu stați la mâna lui Zuckerberg sau ByteDance, mai precis la mâna digitală a boților lor, că sunteți safe, because you are not…; asta știu că înseamnă investiție și nu trebuie să vină din prima zi, dar banii ăia pe care îi faceți, puneți puțin câte puțin deoparte ca să creați o platformă unde comunitatea voastră să se adune și unde voi să vorbiți direct cu ea, nu mediați de un algoritm;
Brandurile vor să vadă tot mai mult implicare din partea creatorilor de conținut, deoarece oricum bugetele, în medie, sunt peste piața Uniunii Europene, adică pe România se plătește bine de tot creatorul de conținut, de aceea brandurile vor să vadă implicare mai mare, nu doar respectarea unui brief și asta-i tot.., dinamism, respectarea obiectivelor, engaging de comunitate real, iar recomandarea mea ar fi, dacă ești creator, să te implici cât poți de mult într-un brief de campanie venit de la un brand;
AI-ul este aici, nu vom scăpa prin minune de el, nu va exista o revoluție socialistă (sadly), așa că get used to it. Folosiți-l și invăvați să vă folosiți de el în automatizări, optimizări, procese care v-ar pierde vouă timpul, dar niciodată nu-l puneți pe el să vă facă conținutul, c-o să se vadă + că sunteți obligați de platforme să activați labelul AI pe postare, lucru ce-o va trage în jos algoritmic;
Mno, cam asta am avut de spus, extra. Unele idei se mai repetă, dar acum îmi dau seama că ce-a fost mai important am atins în timpul prezentării.
Mulțumesc tuturor celor care mi-au transmis un mesaj privat sau un comentariu despre prezentare, it means a lot to move along this landscape atât de plin de așteptări și fake lifestyles. Uneori ai impresia că orice ai face, e prea puțin față de ce-ți arată internetul că se întâmplă în lume.
Fiți consecvenți, stay in your lane, protect yourselves și have faith.
Beckham este a walking billboard
Mi-a fost semnalat clipul ăsta de către Gabriela (btw, you can write me too, you know, e e-mailul meu în contact), și nu pot să nu remarc ce walking billboard a ajuns fostul fotbalist englez.
Literalmente omul nostru și-a construit o cariera în America, deține un club de fotbal, l-a adus pe Messi, clubul ăla a luat MLS (campionatul, cum ar veni), iar acum este primul om sau al doilea după Pulisic, nu știu, la care te gândești când spui despre dezvoltarea fotbalului de acolo.
Și cu toate astea, brandurile nu fac nicio diferență.
De altfel, e genul ăsta de deployment-uri care mă fac să cred că literalmente nimic nu mai contează din ce facem aici. Toată lumea să-și ia banul, să atingă KPI-ul, indiferent cum și să fim sănătoși. Restul e sprint după cine o face primul, apoi vedem dacă cine o face și cel mai bine.
Niște links
PewDiePie și-a făcut propriul self-hosted AI și îl dă gratuit oricui știe cum să-l manevreze, cu mesajul că orice data point trebuie să-ți aparțină.
Un interviu foarte util cu omul care a stat în spatele strategiei de TikTok a Loewe.
Un exemplu bun de analiză a propriei strategii + scalabiliate de la acest YouTuber de fitness devenit fashion.